Conditions générales de vente des cabanes de Canon et informations pratiques

Demandes d’information et de réservation

par téléphone : 02 31 90 94 49
par courrier : cabanes de canon – 14270 Mezidon Canon
par télécopie : 02 31 90 94 49
par email : coupdecanon@gmail.com

Important: Nous nous engageons à ne conserver aucune de vos informations bancaires, elles sont détruites après votre paiement.

Comment réserver ?

Il vous suffit de consulter notre site: www.cabane-insolite.fr ou de nous envoyer un email à coupdecanon@gmail.com ou de téléphoner au 02 31 90 94 49 pour obtenir nos disponibilités. Notre hôtesse vous indiquera alors la marche à suivre. A l‘issue de votre appel, vous serez informé du montant total de votre séjour et des modalités de versement. Nous nous efforcerons de respecter vos souhaits.

CONDITIONS GENERALES

1. Réglements

Par CB-paypal: Paiement total du séjour directement sur le site internet.
Par chèque:50% du montant du séjour à verser à la réservation. Dès réception de l’acompte dans les 10 jours suivant votre demande, vous recevrez un bon de réservation à remettre lors de votre arrivée sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 10 jours.

2. Moyens de paiements acceptés

• Virement bancaire : Banque Crédit Agricole de Mezidon
RIB : 16606 15112 00143706200 01
IBAN : FR76 1660 6151 1200 1437 0620 001

• Chèque bancaire ou postal, à l’ordre de Cabanes de Canon (comptes français uniquement).

• Carte bancaire-Paypal : Eurocard, Mastercard, Visa, American Express.

Attention : il est impératif d’indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement.

3. Capacité

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.

4. Garanties « Spécial Cabanes »

Compte tenu de la spécificité de cet hébergement, une garantie spécifique est comprise dans le prix de la location majorée des frais de dossier. Celle-ci vous couvrira pour les clauses précisées ci-dessous :

1 – Modification ou annulation de séjour par vous-même moins de 15 jours AVANT votre arrivée :
En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d’un certificat médical ou de décès la garantie spécifique cabane vous remboursera l’intégralité de votre règlement.
Pour tout séjour annulé moins de 15 jours avant la date d’arrivée, et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise à Cabanes de Canon.
Toute annulation ou report de date plus de 15 jours avant votre arrivée : le remboursement intégral sera effectué.
2 – Modification ou annulation de séjour par les Cabanes de Canon
AVANT votre arrivée:
En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants indemnité ne pourra être réclamée.
3 – Modification ou annulation de séjour par Les cabanes de Canon SUR SITE :
En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre nuit en cabane, pour des raisons de sécurité.
Aucune indemnité ne pourra être réclamée.
Uniquement si nous n’avions pas de solution de relogement disponible, l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée ou un report de date vous sera proposé, dans les 12 mois courants.
4 – Modification ou annulation de séjour par vous-même SUR SITE : dans le cas d’un refus d’accéder à votre cabane (peur, vertige…), Aucune indemnité ne pourra être réclamée.

5. Tarifs

Les tarifs figurant sur notre site Internet ou nos brochures sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s’entendent toutes taxes comprises. Seul le prix figurant sur votre bon d’échange ou autre courrier de confirmation fait foi.

6. Enfants

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.
– La cabane « Tonneau » accepte les enfants à partir de 2 ans.
– La cabane « Rivière du Laizon » accepte les enfants à partir de 10 ans.
– La cabane « Ilot » accepte les enfants à partir de 6 ans.
– La cabane « Cascade » accepte les enfants à partir de 16 ans.
– La cabane « Nid d’Aigle » accepte les enfants à partir de 18 ans.

7. Conditions particulières

L’accès aux cabanes est interdit aux femmes enceintes de +6 mois, aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue.

8. Animaux

Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.

9. Objets de valeur

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements.

10. Réclamations

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
Cabanes de Canon-Château de Canon- 14270 Mezidon Canon

11. Litige

En cas de litige, seule la compétence du Tribunal de Lisieux est reconnue.
Votre séjour :
Pour préparer votre séjour : il est indispensable de vous munir d’un téléphone portable chargé, 48h avant votre venue nous vous prions de bien vouloir convenir d’une heure d’arrivée parmi les 3 créneaux horaires proposés (par mail ou par téléphone). A votre arrivée, un moniteur vous attend à l’Accueil. En cas d’arrivée tardive +19h ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services. Une participation aux frais d’un montant de 10 € par cabane vous sera alors facturée en sus.

Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu’elles vous auront été expliquées par notre moniteur.
Un livre d’or est à votre disposition dans chaque cabane, afin de recueillir vos impressions.
Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées avant 12h. Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l’endroit indiqué. Vous êtes attendu à l’Accueil pour les dernières formalités.

Conditions générales de ventes

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